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Perguntas frequentes
Frete, pagamento, trocas, numeração e ritmo desejado: as respostas às dúvidas mais comuns.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos originais das marcas listadas no site.
Quanto custa o frete?
O frete é fixo em R$ 22,00 para todo o Brasil. O prazo estimado de entrega é de 20 a 25 dias após a confirmação do pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 12x. As demais formas de pagamento aparecem no checkout, antes de você confirmar o pedido.
E se o número não servir?
A primeira troca é grátis em até 30 dias, com o produto sem uso e na embalagem original. Veja a política de trocas e devoluções.
Como escolho a numeração?
Use o guia de numeração, com a medida do pé em centímetros por marca, e a dica cadastrada em cada modelo, quando existir.
O que é o ritmo desejado que aparece nos produtos?
É a faixa de minutos por quilômetro para a qual o modelo foi projetado. Serve para você escolher pelo objetivo de treino, não para classificar o corredor. Quando o fabricante não publica a faixa, ela aparece marcada como estimada.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, o código de rastreio é enviado para o e-mail da compra. Veja o passo a passo em Acompanhar o pedido.
Como falo com vocês?
Por e-mail, em contato@pacecerto.com.br.